Учреждение, подведомственное
Департаменту культуры города Москвы
Наш сайт использует cookie
Настройки
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Другие файлы cookie можно настроить
Билеты в «Ведогонь-театр» можно приобрести в кассе по адресу Зеленоград, ул. Юности, д. 17 или онлайн на официальном сайте театра и у официальных партнеров. Приобретая билеты на спектакли «Ведогонь-театра», Вы соглашаетесь с Правилами посещения «Ведогонь-театра».
График работы кассы
Ежедневно с 11:00 до 20:00
Перерыв с 14:30 до 15:00
В дни проведения утренних спектаклей касса работает с 10:00
Вход в кассовый зал расположен в левой части здания под эркером.
Телефон кассы: 8(499)731-00-31
В кассе театра возможна оплата наличными и банковской картой.
Внимание!
На события, проводимые с 15 марта 2025 года, при покупке билетов необходимо вводить данные документов, удостоверяющих личность в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 16 сентября 2025 г. № 2273-ПП «Об отдельных особенностях посещения мероприятий в сфере культуры, проводимых в подведомственных Департаменту культуры города Москвы организациях» и приказом Департамента культуры г. Москвы №926/ОД от 21 ноября 2024 г.
Подробнее с правилами приобретения именных билетов можно ознакомиться в памятке (см. выше).
Перечень документов, на основании которых осуществляется реализация билетов:
Предъявление документов за исключением документа, указанного в пункте 16, при посещении культурных мероприятий допускается в виде сведений, сформированных в автоматизированном режиме посредством многофункционального сервиса обмена информацией "Цифровая платформа МАХ" (сервис "Цифровой ID"), мобильных приложений "Мой id", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва" (если реализована возможность их предъявления), и без дублирования на бумажном носителе.
Предъявление документа, указанного в пункте 16, осуществляется посредством мобильных приложений "Мой id", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва".
Постановление
Приказ
Дополнение к приказу
График работы кассы
Ежедневно с 11:00 до 20:00
Перерыв с 14:30 до 15:00
В дни проведения утренних спектаклей касса работает с 10:00
Вход в кассовый зал расположен в левой части здания под эркером.
Телефон кассы: 8(499)731-00-31
В кассе театра возможна оплата наличными и банковской картой.
Внимание!
На события, проводимые с 15 марта 2025 года, при покупке билетов необходимо вводить данные документов, удостоверяющих личность в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 16 сентября 2025 г. № 2273-ПП «Об отдельных особенностях посещения мероприятий в сфере культуры, проводимых в подведомственных Департаменту культуры города Москвы организациях» и приказом Департамента культуры г. Москвы №926/ОД от 21 ноября 2024 г.
Подробнее с правилами приобретения именных билетов можно ознакомиться в памятке (см. выше).
Перечень документов, на основании которых осуществляется реализация билетов:
- Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
- Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации.
- Свидетельство о рождении.
- Водительское удостоверение.
- Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина Российской Федерации (временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета).
- Социальная карта (карта москвича).
- Свидетельство пенсионера.
- Банковская карта (именная), в том числе “Пушкинская карта”.
- Студенческий билет.
- Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации.
- Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
- Вид на жительство лица без гражданства в Российской Федерации.
- Разрешение на временное проживание лица без гражданства в Российской Федерации.
- Удостоверение беженца.
- Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.
- Электронный билет с отражением на нем электронного идентификатора QR-кода (при приобретении билетов на посещение культурно-зрелищных мероприятий, проводимых в государственных учреждениях культуры города Москвы, физическими лицами, имеющими полный или стандартный доступ к подсистеме "личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" в соответствии с приложением 3 к постановлению Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. № 23-ПП "О доступе физических лиц, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц к подсистеме "Личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы")*
Предъявление документов за исключением документа, указанного в пункте 16, при посещении культурных мероприятий допускается в виде сведений, сформированных в автоматизированном режиме посредством многофункционального сервиса обмена информацией "Цифровая платформа МАХ" (сервис "Цифровой ID"), мобильных приложений "Мой id", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва" (если реализована возможность их предъявления), и без дублирования на бумажном носителе.
Предъявление документа, указанного в пункте 16, осуществляется посредством мобильных приложений "Мой id", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва".
Постановление
Приказ
Дополнение к приказу
Покупка билетов онлайн
Продажа билетов на спектакли «Ведогонь-театра» осуществляется на официальном сайте театра с помощью билетного сервиса МОСБИЛЕТ (Департамент информационных технологий города Москвы).
Для заказа билетов на сайте необходимо:
В соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 16 сентября 2025 г. № 2273-ПП «Об отдельных особенностях посещения мероприятий в сфере культуры, проводимых в подведомственных Департаменту культуры города Москвы организациях» и приказом Департамента культуры г. Москвы №926/ОД от 21 ноября 2024 г. внести данные зрителя (ФИО, документ). Для оформления билета на ребенка до 14 лет необходимо внести только ФИО и дату рождения, документ указывать не нужно.
Выбрать нужный спектакль из афиши и нажать кнопку «КУПИТЬ БИЛЕТ».
На открывшейся странице выбрать категорию билета и количество, воспользовавшись интерактивной схемой и кликнуть по кнопке «Продолжить».
Заполнить все необходимые поля — адрес электронной почты, на которую придут Ваши билеты, телефон для связи, ФИО покупателя билетов, промокод на скидку (если есть) — и проверить правильность указанных данных.
Поставить галочку в графах «Пользовательское соглашение», «Соглашение о пользовании информационными системами и ресурсами города Москвы», «Согласие на обработку персональных данных».
Перейти к оплате. Выбрать тип оплаты билета из предложенных: пластиковая карта или Пушкинская карта (если спектакль входит в программу).
Уточнить наличие билетов на конкретные даты можно по телефону кассы: +7 (499) 731-00-31.
При покупке билетов зритель может получить полную информацию о спектакле, льготах и правилах посещения на сайте театра.
Приобретая билет, зритель соглашается с правилами договора возмездного оказания услуг в сфере культуры. Электронный билет, который приходит на электронную почту, является официальным документом и содержит все необходимые данные: название спектакля, дату, время, место и цену.
Если у вас не получается совершить покупку, билет не приходит на почту или вы сталкиваетесь с любыми другими сложностями, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку сервиса МОСБИЛЕТ:
по телефону: +7 (495) 539-55-55;
через форму обратной связи на mos.ru в разделе «Помощь» (тематика «Билеты на мероприятия») https://www.mos.ru/feedback/support/.
Для заказа билетов на сайте необходимо:
В соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 16 сентября 2025 г. № 2273-ПП «Об отдельных особенностях посещения мероприятий в сфере культуры, проводимых в подведомственных Департаменту культуры города Москвы организациях» и приказом Департамента культуры г. Москвы №926/ОД от 21 ноября 2024 г. внести данные зрителя (ФИО, документ). Для оформления билета на ребенка до 14 лет необходимо внести только ФИО и дату рождения, документ указывать не нужно.
Выбрать нужный спектакль из афиши и нажать кнопку «КУПИТЬ БИЛЕТ».
На открывшейся странице выбрать категорию билета и количество, воспользовавшись интерактивной схемой и кликнуть по кнопке «Продолжить».
Заполнить все необходимые поля — адрес электронной почты, на которую придут Ваши билеты, телефон для связи, ФИО покупателя билетов, промокод на скидку (если есть) — и проверить правильность указанных данных.
Поставить галочку в графах «Пользовательское соглашение», «Соглашение о пользовании информационными системами и ресурсами города Москвы», «Согласие на обработку персональных данных».
Перейти к оплате. Выбрать тип оплаты билета из предложенных: пластиковая карта или Пушкинская карта (если спектакль входит в программу).
Уточнить наличие билетов на конкретные даты можно по телефону кассы: +7 (499) 731-00-31.
При покупке билетов зритель может получить полную информацию о спектакле, льготах и правилах посещения на сайте театра.
Приобретая билет, зритель соглашается с правилами договора возмездного оказания услуг в сфере культуры. Электронный билет, который приходит на электронную почту, является официальным документом и содержит все необходимые данные: название спектакля, дату, время, место и цену.
Если у вас не получается совершить покупку, билет не приходит на почту или вы сталкиваетесь с любыми другими сложностями, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку сервиса МОСБИЛЕТ:
по телефону: +7 (495) 539-55-55;
через форму обратной связи на mos.ru в разделе «Помощь» (тематика «Билеты на мероприятия») https://www.mos.ru/feedback/support/.
Образец билета
Электронный билет дает полное право посещения спектакля. Распечатывать не обязательно. Предъявить билет на мероприятии Вы можете с телефона: чтобы хорошо был виден штрихкод и QR код для проверки администраторами, сделайте максимальную яркость экрана телефона. Билеты на входе будут проверяться сканерами.
Позаботьтесь о получении билета заранее. Благодарим за понимание!
Позаботьтесь о получении билета заранее. Благодарим за понимание!
Официальные партнеры театра
МОСБИЛЕТ (Департамент информационных технологий города Москвы)
Афиша.ru (ООО «Компания Афиша»)
Kassir.ru (ООО «Кассир.ру»)
Яндекс Афиша (ООО «Яндекс Музыка»)
Афиша.ru (ООО «Компания Афиша»)
Kassir.ru (ООО «Кассир.ру»)
Яндекс Афиша (ООО «Яндекс Музыка»)
Бронирование билетов
Вы можете забронировать билеты по телефону 8(499)731-00-31 и выкупить их онлайн до истечения срока брони. Дата и время действия брони будут обозначены в письме, отправленном вам на электронную почту, указанную при бронировании.
Льготные билеты и билеты, приобретаемые по скидкам, не бронируются.
Льготные билеты и билеты, приобретаемые по скидкам, не бронируются.
Формы, реквизиты и элементы оформления билетов
Билет является договором возмездного оказания услуг в сфере культуры, представляет собой изготовленный типографским способом бланк строгой отчетности или электронный билет, на который наносится билетная информация в соответствии с утвержденной Приказом Министерства культуры РФ №702 от 29 июня 2020 г. формой: серия и номер билета; наименование спектакля; место, дата и время проведения спектакля; ряд и место размещения Зрителя в зале; стоимость билета и иные реквизиты, характеризующие специфику оказания услуги.
FAQ
Уважаемые зрители! Согласно Постановлению Правительства Москвы от 16 сентября 2025 г. № 2273-ПП «Об отдельных особенностях посещения мероприятий в сфере культуры, проводимых в подведомственных Департаменту культуры города Москвы организациях» и приказу Департамента культуры г. Москвы №926/ОД от 21 ноября 2024 г. билеты во всех подведомственных ему театрах стали именными. Это значит, что проход в «Ведогонь-театр» возможен только по именным билетам и при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Мы собрали для вас ответы на возможные вопросы.
Мы также просим вас приходить на спектакль заранее и не забывать документы, удостоверяющие личность.
Мы собрали для вас ответы на возможные вопросы.
Мы также просим вас приходить на спектакль заранее и не забывать документы, удостоверяющие личность.
Чтобы приобрести именные билеты, при покупке вам нужно внести в соответствующие поля данные каждого зрителя, который придет на спектакль (ФИО и документ, удостоверяющий его личность). Вот полный перечень документов, который утвержден приказом Департамента культуры города Москвы № 926/ОД от 21.11.2024 г.:
Предъявление документов за исключением документа, указанного в пункте 16, при посещении культурных мероприятий допускается в виде сведений, сформированных в автоматизированном режиме посредством многофункционального сервиса обмена информацией "Цифровая платформа МАХ" (сервис "Цифровой ID"), мобильных приложений "Мой id", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва" (если
реализована возможность их предъявления), и без дублирования на бумажном носителе.
Предъявление документа, указанного в пункте 16, осуществляется посредством мобильных приложений "Мой id", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва".
- Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
- Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации.
- Свидетельство о рождении.
- Водительское удостоверение.
- Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина Российской Федерации (временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета).
- Социальная карта (карта москвича).
- Свидетельство пенсионера.
- Банковская карта (именная), в том числе “Пушкинская карта”.
- Студенческий билет.
- Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации.
- Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
- Вид на жительство лица без гражданства в Российской Федерации.
- Разрешение на временное проживание лица без гражданства в Российской Федерации.
- Удостоверение беженца.
- Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.
- Электронный билет с отражением на нем электронного идентификатора QR-кода (при приобретении билетов на посещение культурно-зрелищных мероприятий, проводимых в государственных учреждениях культуры города Москвы, физическими лицами, имеющими полный или стандартный доступ к подсистеме "личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" в соответствии с приложением 3 к постановлению Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. № 23-ПП "О доступе физических лиц, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц к подсистеме "Личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы")*
Предъявление документов за исключением документа, указанного в пункте 16, при посещении культурных мероприятий допускается в виде сведений, сформированных в автоматизированном режиме посредством многофункционального сервиса обмена информацией "Цифровая платформа МАХ" (сервис "Цифровой ID"), мобильных приложений "Мой id", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва" (если
реализована возможность их предъявления), и без дублирования на бумажном носителе.
Предъявление документа, указанного в пункте 16, осуществляется посредством мобильных приложений "Мой id", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва".
Да, но для этого при покупке нужно ввести ФИО и данные документа каждого зрителя, кроме детей, не достигших 14 лет.
На входе в театр необходимо показать документ, удостоверяющий личность, из перечня, утвержденного Департаментом культуры города Москвы (см. пункт 1). Без этого посещение театра будет невозможно.
Предъявление документов за исключением документа, указанного в пункте 16, при посещении культурных мероприятий допускается в виде сведений, сформированных в автоматизированном режиме посредством многофункционального сервиса обмена информацией "Цифровая платформа МАХ" (сервис "Цифровой ID"), мобильных приложений "Мой id", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва" (если
реализована возможность их предъявления), и без дублирования на бумажном носителе.
Предъявление документа, указанного в пункте 16, осуществляется посредством мобильных приложений "Мой id", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва".
Предъявление документов за исключением документа, указанного в пункте 16, при посещении культурных мероприятий допускается в виде сведений, сформированных в автоматизированном режиме посредством многофункционального сервиса обмена информацией "Цифровая платформа МАХ" (сервис "Цифровой ID"), мобильных приложений "Мой id", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва" (если
реализована возможность их предъявления), и без дублирования на бумажном носителе.
Предъявление документа, указанного в пункте 16, осуществляется посредством мобильных приложений "Мой id", "Госуслуги Москвы", "Моя Москва".
Каждый посетитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность. То есть билеты становятся именными, персональными, их нужно оформлять индивидуально на каждого гостя.
При приобретении билета для несовершеннолетнего ребенка до 14 лет внесение документа не требуется, вам нужно внести только его ФИО и дату рождения. При входе предъявлять документ не нужно. В случае с детьми с 14 лет требуется заполнение документа при покупке билета и предъявление его на входе.
Да, допускается приобретение билетов по одному из документов, указанных в перечне, а проход на мероприятие по другому, но также указанному в перечне. Например, вы приобрели билет по данным паспорта РФ, а на входе в театр можете предъявить водительское удостоверение.
Посещение театра осуществляется при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность, или данных своих документов из электронных сервисов «Госуслуги», Mos.ru и «Мой ID». При отсутствии возможности предоставить документы вышеуказанным способом, допускается предъявление фотографии.
Если вы допустили ошибку или опечатку, ее нужно исправить в соответствии с правилами переоформления именных билетов (см. пункт 11).
Если вы обнаружили опечатку только на входе в театр, но она составляет не более трех символов и кардинально не изменяет указанные при покупке ФИО, то вы сможете пройти в театр.
Если вы обнаружили опечатку только на входе в театр, но она составляет не более трех символов и кардинально не изменяет указанные при покупке ФИО, то вы сможете пройти в театр.
Нет, только вы можете пройти по своему именному билету. Но вы можете переоформить свой билет на другого человека.
Именной билет нельзя отдать/продать, но можно переоформить на другого человека. Как это сделать см. пункт 11.
Обращаем внимание на то, что проход в театр осуществляется исключительно по билетам, содержащим персональные данные зрителя, указанные при приобретении.
В случае необходимости передачи билета третьему лицу, требуется обязательное переоформление персональных данных в установленном порядке:
В случае необходимости передачи билета третьему лицу, требуется обязательное переоформление персональных данных в установленном порядке:
- Для билетов, приобретенных на официальном сайте театра, переоформление осуществляется через сервис «МОСБИЛЕТ» по ссылке, которая приходит вместе с оформленными билетами на почту зрителя.
- Билеты, купленные в кассе, можно переоформить только в кассе театра до времени начала события, указанного в билете, заполнив заявление. Образец заявления.
- Для билетов, приобретенных у официальных партнеров театра, переоформление производится исключительно через службу поддержки на сайте официального партнера.
- Переоформление билетов возможно только для зрителей, достигших 14-летнего возраста.
- Изменение данных возможно не позднее, чем за 30 минут до начала мероприятия.
- При отсутствии своевременного переоформления вход в театр будет осуществляться по первоначальным данным, указанным в билете.
Не более трех раз.
Сдать именной билет можно по общим правилам возврата.
Для приобретения билета в подарок необходимо при оформлении заказа выбрать опцию «Подарить билет». Билет будет отправлен адресату и он самостоятельно заполнит свои данные.
Да, можно.
Для получения информации по коллективным броням просьба звонить в кассу по т. 8(499)731-00-31.
Для получения информации по коллективным броням просьба звонить в кассу по т. 8(499)731-00-31.
- Если билет содержит исправления, повреждения или является поддельным, либо формы и реквизиты билета не соответствуют формам и реквизитам, утвержденным Министерством культуры Российской Федерации, или элементы оформления билета не соответствуют установленным театром требованиям.
- Если посетитель при входе в театр не предоставил необходимые документы, удостоверяющие личность.
- Если ФИО в билете не соответствует ФИО в документе, удостоверяющем личность зрителя.
- Если ФИО в билете не соответствуют ФИО, указанным в билетной системе.